こんにちは、店長の吉田です。
図で説明を作りたいのですが、時間が無いのでまずは文字だけで説明させてください。
いやぁ、我ながら画期的な通話録音システム？を考え出してしまいました！
通常、通話録音するとなるとVR-D175を付けてその電話機だけで録音を取ったりします。
全部の電話機で、となるとVR-D175を全台数に付けたりします。
もしくは、結構高額なタカコムのVR-810VoIPを付けます。
これだと回線につけるので、自動的に全通話（全員の通話）を録音します。
一括管理出来ますし、便利ではあるのですが問題はそのお値段！
100万弱しますので、なかなかねぇ高いですよね、ほんと。
自動的に全ての通話を録音したい！でもお金かけたくない！
分かります！それが一番ですよ！ほんとに！
で、出来たんですよ！出来たというか、あ！その使い方あったか！と
気付いたんですよ！
弊社では、自動的に全通話自動録音しています。
ざっくり説明すると、(Asterisk)を使って電話システムを構築してますので
そこでの通話は全部自動的に録音を保存しています。
Asterisk？はい？
Asteriskというフリーの電話ソフト？言語？Linux？みたいなものがありまして
それが主装置みたいなことをやっているわけです。
それにスマホをぶら下げて使っています。
つながるショップで販売している、スマフォンですね、つまりは。
自分たちで使っているこれを使ってもらえば、余計な投資？が要らないし、
何かこう一石二鳥でないの！？てなわけなのですが、
お客様の回線をうちのAsteriskにレジスト（当て込むみたいなこと）出来ないしなぁ、どうしたもんかなぁ。
こんな感じで数年前からモンモンとたまに考えては、諦めを繰り返していました。
でも、気付いちゃったんですよ！
「ボイスワープ使えばいいじゃん。」
あぁそかそか！
ボイスワープでお客様の番号を弊社の専用番号に飛ばしてもらえば通話録音出来るじゃん！
おぉ、出来る！うん、出来るわ！
でもー、それだとお客様の電話機に着信しないんでない？？
それじゃあ、意味ないんでない？どうなんだい？
弊社のそれ専用の番号で自動的に
お客様の別番号に掛け直す様にすればいいんでない？
なに？どういうこと？ちょっと良く分からん！！
だいぶイーズィー(Easy)な図ですみませんが、説明します。
お客様を仮に佐藤様だとします。
田中さんが佐藤さんの電話番号03-1111-1111へ電話します。
03-1111-1111は弊社の045-577-8888へボイスワープを掛けておきます。
すると、03-1111-1111は自動的に弊社サーバーへ着信します。
と、同時に弊社サーバーが自動的に045-577-9999という番号で
佐藤さんの別番号03-1111-2222に掛けます。
ですので、佐藤さんはこのシステムを利用する限りは、
電話は03-1111-2222に掛かってくることになります。
また、掛かってくるときは常に045-577-9999からの着信になります。
ようは弊社サーバーをわざわざ経由させて通話録音を取るわけですね。
えぇー、じゃあ相手が誰だか分からないじゃーん！
です！その通りです！そこは我慢してください！！
でも、自動的に飛んでくるメールに本当の相手先番号（田中さんの番号）は記載されてますので分かります、
大丈夫です、落ち着いてください。
通話録音内容は、佐藤さんのメールへ添付して自動配信されます。
どうですか？これで高額な装置を買わなくても、面倒な設定などしなくても
ボイスワープさえ契約していればすぐに使えるんですね！
いや、これ我ながら結構イケてるなぁと思うんですよ。
投資なしで始められるし、もしいらなくなればやめればいいんですから。
で、利用料はいくらなの？高いの？どうなの？
はい、実はまだ値段決めてません！
というのは、お客様によって通話頻度とかchとか色々だと思うんですよ。
なので、個別に見積をさせてください！すいません、面倒くさくて！
ということで、
ご興味ある方、まぁ値段だけ聞いてみるかぁな方、内容がいまいちよく分からん方
お問い合わせくださいませ。
HPから問い合わせ
電話：045-577-7711 私、店長吉田が出ます
図で説明を作りたいのですが、時間が無いのでまずは文字だけで説明させてください。
いやぁ、我ながら画期的な通話録音システム？を考え出してしまいました！
通常、通話録音するとなるとVR-D175を付けてその電話機だけで録音を取ったりします。
全部の電話機で、となるとVR-D175を全台数に付けたりします。
もしくは、結構高額なタカコムのVR-810VoIPを付けます。
これだと回線につけるので、自動的に全通話（全員の通話）を録音します。
一括管理出来ますし、便利ではあるのですが問題はそのお値段！
100万弱しますので、なかなかねぇ高いですよね、ほんと。
自動的に全ての通話を録音したい！でもお金かけたくない！
分かります！それが一番ですよ！ほんとに！
で、出来たんですよ！出来たというか、あ！その使い方あったか！と
気付いたんですよ！
弊社では、自動的に全通話自動録音しています。
ざっくり説明すると、(Asterisk)を使って電話システムを構築してますので
そこでの通話は全部自動的に録音を保存しています。
Asterisk？はい？
Asteriskというフリーの電話ソフト？言語？Linux？みたいなものがありまして
それが主装置みたいなことをやっているわけです。
それにスマホをぶら下げて使っています。
つながるショップで販売している、スマフォンですね、つまりは。
自分たちで使っているこれを使ってもらえば、余計な投資？が要らないし、
何かこう一石二鳥でないの！？てなわけなのですが、
お客様の回線をうちのAsteriskにレジスト（当て込むみたいなこと）出来ないしなぁ、どうしたもんかなぁ。
こんな感じで数年前からモンモンとたまに考えては、諦めを繰り返していました。
でも、気付いちゃったんですよ！
「ボイスワープ使えばいいじゃん。」
あぁそかそか！
ボイスワープでお客様の番号を弊社の専用番号に飛ばしてもらえば通話録音出来るじゃん！
おぉ、出来る！うん、出来るわ！
でもー、それだとお客様の電話機に着信しないんでない？？
それじゃあ、意味ないんでない？どうなんだい？
弊社のそれ専用の番号で自動的に
お客様の別番号に掛け直す様にすればいいんでない？
なに？どういうこと？ちょっと良く分からん！！
だいぶイーズィー(Easy)な図ですみませんが、説明します。
お客様を仮に佐藤様だとします。
田中さんが佐藤さんの電話番号03-1111-1111へ電話します。
03-1111-1111は弊社の045-577-8888へボイスワープを掛けておきます。
すると、03-1111-1111は自動的に弊社サーバーへ着信します。
と、同時に弊社サーバーが自動的に045-577-9999という番号で
佐藤さんの別番号03-1111-2222に掛けます。
ですので、佐藤さんはこのシステムを利用する限りは、
電話は03-1111-2222に掛かってくることになります。
また、掛かってくるときは常に045-577-9999からの着信になります。
ようは弊社サーバーをわざわざ経由させて通話録音を取るわけですね。
えぇー、じゃあ相手が誰だか分からないじゃーん！
です！その通りです！そこは我慢してください！！
でも、自動的に飛んでくるメールに本当の相手先番号（田中さんの番号）は記載されてますので分かります、
大丈夫です、落ち着いてください。
通話録音内容は、佐藤さんのメールへ添付して自動配信されます。
どうですか？これで高額な装置を買わなくても、面倒な設定などしなくても
ボイスワープさえ契約していればすぐに使えるんですね！
いや、これ我ながら結構イケてるなぁと思うんですよ。
投資なしで始められるし、もしいらなくなればやめればいいんですから。
で、利用料はいくらなの？高いの？どうなの？
はい、実はまだ値段決めてません！
というのは、お客様によって通話頻度とかchとか色々だと思うんですよ。
なので、個別に見積をさせてください！すいません、面倒くさくて！
ということで、
ご興味ある方、まぁ値段だけ聞いてみるかぁな方、内容がいまいちよく分からん方
お問い合わせくださいませ。
HPから問い合わせ
電話：045-577-7711 私、店長吉田が出ます