よく勘違いしている人がいます。
ビジネスホンって電話機が５台あれば、5台同時にしゃべれると考えている人。

気持ちは分かります。たしかに、5台あるんだから、5台使えなきゃ意味ないじゃないの！と。

でも、ビジネスホンは回線が１本だけなら、１本しか使えません。

変な例えですが、５人の人間が暮らしている家で、トイレ1個しかなかったら
同時に使えるのは一人ですよね？（常識的には）

緊急時（トイレの緊急時って・・・）には、３人位同時に使いたいんだよ！
ということだったら、回線を３本用意せにゃ、なりません。

回線というのは、外とつなぐ出入り口みたいなもんなんです。

回線１本で、電話機５０台つないでても、同時に使えるのは１台だけなんです・・・。

逆に20台使うからって、回線が２０本ある必要はもちろんありません。

ようは、同時に多くて何本使うかなぁって話なんです。
人間が20人いたら、回線は４本あれば、いいだろう、とか。

そういうことです。