NTT東日本の場合について解説致します。
NTT西日本の場合についてもほぼ同じです。

	フレッツ光ネクスト
ひかり電話が利用可能なタイプ	フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ ギガマンション・スマートタイプ ファミリー・ハイスピードタイプ マンション・ハイスピードタイプ ビジネスタイプ ファミリータイプ マンションタイプ
基本料（1ｃｈ・１番号）	￥500
複数チャネル「ダブルチャネル」	￥200/ch
追加番号「マイナンバー」	￥100/番号
ナンバーディスプレイ	￥400/契約
ボイスワープ	￥500/番号

基本は上記の料金プランになります。
その他料金プランをNTTが用意していて、月額料金に無料通話分が含まれる「安心プラン」「もっと安心プラン」があります。
また、ナンバーディスプレイ等を含んだ「ひかり電話A（エース）」というプランもあります。


ｃｈ＝回線数です。
ひかり電話の基本料で1ｃｈ・１番号使えるというのは、例えば03-1111-1111で１回線使えるよ、ということです。
（アナログ１回線みたいな状態です）

実際には、電話番号の他にＦＡＸ番号があったり、別の窓口番号があったりします。
番号は「追加番号」で増やせます。
また、１ｃｈでは足りないなぁーなど回線数がもっと欲しい場合は「ダブルチャネル」で増やせます。


利用パターンを幾つか挙げてみます。

パターン１ 【契約】　２ｃｈ・１番号
番号	用途	ｃｈ数
03-1111-1111	代表番号	２ｃｈ
【解説】 電話で２回線使う、という状態です。 03-1111-1111で最大２回線使えます。 もし、２回線使っていて３回線目が掛かってきた時には、お話中になります。 それでは困るという場合は、ひかり電話オフィスタイプになります。ひかり電話オフィスタイプ解説ページはこちら。 この場合、FAXは別回線（アナログやISDN）にて利用する形になります。
【接続】 【対応するビジネスホン】 αGXタイプS ひかり電話２ｃｈ用 αNXタイプS ひかり電話２ch用

パターン２ 【契約】　１ｃｈ・２番号
番号	用途	ｃｈ数
03-1111-1111	代表番号	１ｃｈ
03-1111-2222	FAX番号	１ｃｈ
【解説】 電話で１回線、FAXで１回線使う、という状態です。 03-1111-1111で１回線ですので、２回線目が掛かってきた時はお話中になります。 電話の頻度が少ない場合は、こちらで良いと思います。
【接続】 【対応するビジネスホン】 αGXタイプS ひかり電話２ｃｈ用 αNXタイプS ひかり電話２ch用

パターン３ 【契約】　２ｃｈ・２番号
番号	用途	ｃｈ数
03-1111-1111	代表番号	２ｃｈ
03-1111-2222	FAX番号
【解説】 電話とFAXで２回線使う、という状態ですが、２回線を電話とFAXで共有します。 つまり、電話で２回線使っている時には、FAXは使えません。 常に電話で２回線使える状態であります。 ですので、上のパターン１だとFAXが別回線でもったいないなぁ、という場合はこうします。 FAXは頻度がそれ程多くないし、電話で２回線使える状態の方がいいな、という場合はこれです。 弊社でお買上頂くお客様はこのパターンが多いです。
【接続】 【対応するビジネスホン】 αGXタイプS ひかり電話２ｃｈ用 αNXタイプS ひかり電話２ch用

ISDN回線を利用した場合と料金を比較してみます。
電話とFAXで２回線使う上記のパターン３と同じ状態とします。
インターネットは共にBフレッツ・ハイパーファミリータイプとします。

項目	ISDN回線の場合・・・	ひかり電話の場合・・・
電話・FAX	￥3,530×1 = ￥3,530 i・ナンバー　￥300	基本料（１ｃｈ・１番号） ￥500 ダブルチャネル ￥200 追加番号（+１番号） ￥100 ナンバーディスプレイ ￥400
インターネット フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ	￥5,200	￥5,200
計	￥9,030	￥6,400

2chまでのご利用で大丈夫そうであれば、「ひかり電話」です。

今のところは2chで大丈夫そうでも、3ch以上になりそうだなぁ、という場合は
「ひかり電話オフィスタイプ」もしくは「ひかり電話オフィスA」です。

ひかり電話オフィスタイプ、オフィスAを解説ページへ

ひかり電話とオフィスタイプ、オフィスAは同じαGX、αNXでも
搭載するユニットが異なるので、ビジネスホン主装置が大きく異なります。

※
ひかり電話仕様で導入しておき、後にオフィスタイプ・オフィスA仕様へ変更も可能ですが、
その場合、ユニットを交換する必要がございます。