従業員のモチベーションアップというのは、
どの会社にとっても重要課題だと思います。

やる気というのは、勝手に湧き上がるときもありますし
どうあがいても出てこないときもあります。

もちろん、働く人間のやる気は大事なのですが、
基本的には仕事って、誰かのために行うものなんですよね。

そこをすっ飛ばして、モチベーションアップと騒いでみても
それは身勝手な話でございます。

しかし、この「誰か」というのが
直にお客様と触れ合う仕事だと分かりやすいのですが
皆がみなそうではありません。

定期的に、お客様に触れ合う様な研修を組み込んだりすると
いいのではないでしょうか。