2024年11月

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https://www.ntt-west.co.jp/news/2411/241105a.html

以下、HPより抜粋です。

(1)各種クラウドサービス連携による機能拡張
本商品では以下の2つのサービスの連携を実現します。今後は、様々なニーズに合わせて多数のサービスとの連携を進める予定です。
おまかせクラウドストレージ連携
通話録音内容はおまかせクラウドストレージへ自動でアップロード※2されます。外出先からパソコンやスマホなどのモバイル端末で通話録音内容を確認でき、災害や故障での通話録音データの消失も防ぎます。
elgana連携
「elgana」※3と連携することで、外出先でも会社にかかってきた電話やFAX受信をチャットで確認できます。


(2)音声AI技術を用いた通話内容テキスト化機能
 録音された通話データを音声AI技術により、文字起こし(テキスト化)し、通話内容を確認できます。※4会話の聞き逃しやカスタマーハラスメントなどによるトラブルを防ぐ手助けができます。

(3)迷惑電話ブロック・国番号識別ブロック機能※5※6
 業務時間中の煩わしい営業電話や悪質な営業電話・海外からの迷惑電話をブロックし、業務に専念できる時間を守ります。


(2)の機能なんか良いんじゃないですか!!
こんな機能あるといいよなぁと思っておりましたが、なんとNTTビジネスホンでそれが実現できるとは!!
うんうん、良いよ!!

(3)は、そうですね、ほんと必要ですね、これ。


いや、正直あまり期待してなかったですがw、なかなか良い商品ですね◎