こんにちは！店長のヨシダです！

ネットでの販売を日々行う中で、
その商品の価値をどのように伝えるか、
というのは日々の研究課題です。

その中で、私が参考にしているのが
ジャパネットたかた、です。

恐らく皆さんご存知だと思います。
テレビショッピング、通販というと
ジャパネットとすぐに浮かんでくるくらいメジャーですよね。

かなり色んな商品を扱ってますが、
私が参考にしているのは
普段、自分がノーマークな商品です。

例えば、ケルヒャーの高圧洗浄機、とか
ラジコンとか、電動ヒゲソリとか。

パソコンとかも売ってるんですが、
そういうのは見てもあまり響かないんですよ。
なぜかというと、ある程度パソコンの相場とかが
分かってるからなんですね。
デルやHPだと、今ものすごい安いとか知ってしまってるからなんです。

でも、ケルヒャーの高圧洗浄機
なんかは全然商品知識ないので
完全に素人の目で見れるんですね。

それで、結構響くわけですよ。
「あ、欲しいかも」くらいに響くわけですよ。
自分の生活にはそれほど実際は必要じゃないけども、
これがあれば、部屋のあそこがキレイになるかもなぁ、とか
いろいろ夢が膨らみます。

それで、ちょっと話が変わって
”通信販売”ということになるんですけど、
通販って実際に商品が目の前にあるわけではないんですよね。
商品に触らせる前に、買わせちゃうわけなんですよ。
これって、実はかなりすごいことですよね。

でも、よーくかんがえてみると
商品を目の前にしてみたって
必ずしも通販以上の商品情報が得られるわけじゃないんですよね。
先程のケルヒャーの高圧洗浄機がただポンと
お店に置いてあったって、何も感じないんですよ。
むしろ、目にも止めないかもしれません。

だから、むしろその商品の良さを真剣に
伝えようと思ったら、通販という形をとるのが
実は一番ベストだと考えてます。

対面で営業しても、全てが伝えられるわけではありません。
むしろ、半分程度伝わればいいかなぐらいの感じです。

でも、通販だと100%の思いが伝えられるんですよ。

っていうことを日々考えています。
そういう目で改めてつながるショップを眺めると
あぁ、まだまだ足りん！　もっと、伝えるべきことがたくさんある！
と、反省＆改善しています。